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Segunda à sábado, das 07:30 às 23:00 Domingo 17:00 às 23:00 Celular: (55) 9 9932-4223 Fixo: (55) 20200007
Na Vital Farma, nossa missão vai muito além de oferecer medicamentos e produtos de saúde: queremos cuidar de você e da sua família em cada detalhe do dia a dia.
Combinamos tradição e confiança no atendimento com a praticidade da tecnologia, trazendo até você uma loja online completa, segura e de fácil navegação. Aqui, você encontra desde medicamentos, dermocosméticos, vitaminas e suplementos até produtos de higiene, beleza e bem-estar.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra simples, rápida e com total tranquilidade, garantindo que você receba seus produtos com qualidade e segurança, no conforto da sua casa.
A Vital Farma nasceu com um propósito claro: ser mais que uma farmácia, ser sua parceira de saúde, cuidando do que é mais importante – a sua vitalidade e qualidade de vida.
Estamos sempre prontos para atender com carinho, ética e profissionalismo, porque acreditamos que saúde é o maior bem que podemos compartilhar.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
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